Kraschad Seagate hårddisk

Seagate Barracuda 7200.11 hårddisk - firmware problem
Den senaste generationen hårddiskar från Seagate, Barracuda 7200.11 / Maxtor DiamondMax22, kan drabbas av ett fel som medför att dess systemarea blir korrupt. Det gäller, vad vi hittills kan erfara, modeller med fw (firmware) versioner: AD14, SD11, SD15, MX15, SD16, SD17, SD18, SD19 samt SD81. Även vissa modeller av Seagate ES.2 samt modeller med en firmware anpassad för bl.a. HP kan drabbas. Felet inträffar oftast utan förvarning och efter en omstart av datorn. Om hårddisken fortvarande ses av datorn är storleken 0 MB.

I vårt labb kan vi på ett säkert sätt återskapa informationen från hårddiskar som är drabbade av detta problem.

Följande modellbeteckningar kan vara drabbade:

Seagate Barracuda 7200.11
ST3500320AS, ST3500620AS, ST3500820AS, ST3640330AS, ST3640530AS, ST3750330AS, ST3750630AS samt ST31000340AS

Seagate Barracuda ES.2
ST3250310NS, ST3500320NS, ST3750330NS samt ST31000340NS

Maxtor DiamondMax22
STM3500320AS, STM3750330AS, STM31000340AS, STM31000334AS, STM3640323AS, STM3320614AS samt STM3160813AS

Även om din hårddisk finns med bland ovan listade modeller kan den också ha drabbats av något annat problem. Men uppvisar den de symptom som vi beskriver ovan, och om den inte har utsatts för någon stöt eller dylikt, och inte har något oljud, är det dock troligt att det kan vara ovan firmware-problem som är orsak till kraschen.

Naturligtvis arbetar vi även med alla andra modeller från Seagate, exempelvis Barracuda 7200 V, 7200 IV, 7200.7, 7200.8, 7200.9 och 7200.10

Vi utför även dataräddning från alla andra fabrikat. Se Räddning hårddisk

Varför har min Seagate kraschat?
Orsaken till att hårddisken kraschat kan ha många olika anledningar. Förutom skador i hårddiskens egen styrprogramvara, som i t ex 7200.11 modellen ovan,
kan det uppstå många andra problem om oturen är framme. Mekaniska skador kan inträffa om hårddisken blir utsatt för en stöt. Ibland kan spindellagret få sig en törn som i värsta fall medför att vi måste transplantera skivorna till ett annat chassi. I de flesta modeller av Seagate's Barracuda hårddiskar finns också s.k. luftguider mellan skivorna. I vissa fall kan skivorna ha kommit mekanisk i kontakt med dessa och därmed är skadorna än allvarligare. Att utföra en transplantation av hårddiskens skivor är ett av alla precisionsarbeten vi utför i vårt labb.

Om kraschen är ett faktum, vad kan jag göra för att inte förvärra skadorna? Följande gäller för alla fabrikat: Försök inte att starta hårddisken. Den kommer inte att reparera sig själv. Om spindellagret har skurit kan hårddisken verka nästan helt tyst med ett litet lågt upprepande brummande. Det du hör är i så fall ett ljud från motorns lindningar som uppstår när styrkortet försöker starta upp motorn. Men eftersom den sitter fast så går inte detta och följden blir att motorstyrningen blir överhettad och kan brinna upp om försöken få fortgå. I en del fall kan även skriv- och läshuvuden fastnat mot hårddiskens skivor vilket ger samma symptom. Om hårddisken ger i från sig någon annan form av ljud, ett rasslande eller klickande ljud måste den omedelbart stängas av. Ett sådan ljud betyder oftast att läshuvudena okontrollerat och med full fart slår mot ändläget i hårddisken.

Nu är det dock lyckligtvis långt ifrån alltid som hårddiskkraschen är så allvarlig. Det kan uppstå andra typer problem som gör att hårddisken blir oåtkomlig, men som kräver en betydligt mindre insats för att rädda dina data.